服務承諾：在質保期內，如有任何質量問題，以舊換新。如因使用或技術問題，威勝各辦事處均可現場派人解決。

發貨承諾：按合同要求時間交貨，常規產品，當天付款，可順豐包郵；定制產品，供貨周期為5-7天。

質保及收費：產品提供壹年質保，質保期滿后提供有償服務，統一收費標準。

遠程及現場服務：簡單的問題可遠程視頻或電話指導解決，確需現場解決的，保證24小時到現場。

定期巡檢：兩季度一次巡檢，一般客戶一年一次定期巡檢，進行規范化服務。

技術培訓：對購買我司遠程預付費抄表及能耗監測系統的用戶，將一對一的進行技術培訓，直到用戶操作熟練為止，免費享受系統升級的紅利。